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項目目的

本項目透過邀請本地電商行業專家以及對東南亞電商行業發展的專家學者與參與者進行分享,協助本地企業,尤其是中小企及青年初創企業了解如何把握東南亞國家近年來積極發展的電商市場,為產品銷售打開出路。

目標行業

本地電商賣家、以及從事製造行業並有意利用電商開拓東南亞市場的香港中小企及初創企業
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預計受惠的企業數目

(根據工業貿易署最新數據顯示,截至2018年9月,從事製造業的本地中小企數目爲8,789家。另外,根據貿易發展局於2017年發表的研究報告估算,香港電子商貿賣家數目約有32,000家,也是本項目受惠機構的目標之一。 資料來源



同時,爲了進一步擴大效益,本會計劃將講座片段分階段放在網站,透過各大合作機構的網絡進行宣傳,讓更多未能親身參與的業内人士可透過網上觀看。 

目標行業面對的困難

自從國家一帶一路政策推出以來,特區政府積極響應,並以東南亞市場為重點發展區域,東南亞國家的電子商務市場近年來發展迅速,但相比起香港企業及廠商,尤其是中小企業較爲熟悉的歐美電商市場,對東南亞電商市場普遍缺乏相關知識,故此在利用電商渠道開托當地市場時面對不少困難。事實上,東南亞消費者普遍有興趣購買歐美市場的產品,不少香港中小企業的產品一直以來均以歐美市場為主導,正好迎合東南亞國家消費群的口味。故此若能找到合適方法,相信能為香港企業及廠商利用電商渠道打開東南亞市場提供便利,長遠來説減少香港中小企業對傳統歐美市場的依賴,平衡貿易風險。


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專題內客

東南亞電商發展趨勢

講座簡介
東南亞跨境論壇是近期最火熱討論的一大板塊,從自建平台到上架到東南亞跨境平台都有不少學問可以去研究。在東南亞不同國家都會有不同的限制與消費習慣的不同,建議要有相對應的修正,才會確切打到消費者的心裡。講者將分享他於開拓東南亞電商市場的過程中對這個市場的理解,分析香港中小企業產品在東南亞電商市場上的優勢。

東南亞國家清關程序及稅務介紹

講座簡介

電商貨品進入東南亞,面對清關是一個重要課題,關稅額的高低,清關時間的快慢,都影響賣家的利潤及消費者購物的滿意度,講者將會介紹東南亞相關國家在清關及稅務事宜的資訊,協助中小企在貨品定價前作爲參考

剖析東南亞電商收款程序及注意事項

講座簡介
東南亞跨境論壇是近期最火熱討論的一大板塊,從自建平台到上架到東南亞跨境平台都有不少學問可以去研究。在東南亞不同國家都會有不同的限制與消費習慣的不同,建議要有相對應的修正,才會確切打到消費者的心裡。講者將分享他於開拓東南亞電商市場的過程中對這個市場的理解,分析香港中小企業產品在東南亞電商市場上的優勢。

如何提升轉化率及選擇合適關鍵詞

講座簡介

電子商務的世界裡,顧客在瀏覽的過程中,一定會先受標題吸引,才願意閱讀內文的介紹,最後心甘情願地掏出錢來購買,每一個體驗都是環環相扣的。言下之意就是,如果顧客不滿意其中一個環節,購買商品的意願就會大大降低。所以讓顧客對瀏覽的體驗過程更加滿意,優化轉換率,亦即將瀏覽行爲轉變成爲實際購買的行動,便成爲關鍵,轉換率越高,代表網路商店/電商平台的成效越好。增加訪客信心,減少疑慮、提升購物體驗、刺激消費者行動等都是提高網路商店轉換率的主要因素。

關鍵詞廣告投放的思路

講座簡介

不少企業都知道在網絡世界宣傳,關鍵字搜尋(Keywaord Search)是其中一個有效元素,關鍵字廣告是在使用者搜尋關鍵字時,以被動、輔助的方式將相關的產品資訊展示在使用者面前。使用者會搜尋關鍵字,代表他已經展露出強烈的購買意圖。根據一項調查的數據顯示,不管是哪一類型的電商平台,搜尋廣告活動的占比都大約落在45%左右,可見搜尋廣告活動的重要。但若投放資源時沒有精準度,廣告的回報率將大打折扣,令企業白白浪費資源,講座的主要目的旨在協助參加者了解當中關鍵。

如何利用社交媒體提升電商銷售額

講座簡介
電商進軍東南亞,不管哪個國家,消費者都重視「人」的互動交流,勝於品牌或商品本身,但東南亞的社交媒體與内地及香港的社交媒體在經營上有一定的文化差異,講者將會介紹當地網紅生態圈,以及香港企業該如何善用社交媒體的優勢來促進銷售

如何在東南亞電商平台設定行銷目標與客戶群

講座簡介

講座嘉賓將結合東南亞電商平台的實際情況,為參加者提供指引,協助他們的產品設定行銷目標及尋找客戶群,避免因「漁翁撒網」式的做法而浪費有限資源。

剖析在東南亞電商平台上如何進行品牌銷售

講座簡介

講座將為與會者講解中小企業如何透過各種渠道在消費者心目中建立品牌形象,如何透過在他們的網上推廣和形象建立中獲取從流量到銷量的轉化,並瞭解消費者的偏好,從而快速調整策略,迎合消費者的要求,進一步建立及鞏固產品品牌。

東南亞電商銷售案例分析

講座簡介

講座將透過實際案例分析,讓與會者理解東南亞當地電商渠道銷售的技巧,有別於一般講座只著重利用正面案例分析,嘉賓亦同時會利用反面例子,剖析失敗的原因,讓企業避免重蹈覆轍。

東南亞電商物流需注意事項

講座簡介

正如其他跨境電商市場一樣,物流成本是整個電商營運成本一個重要組成部分,東南亞市場的電商物流在通關,當地派送,當地倉存等有別於香港中小企業熟悉的歐美市場,講座將會邀請對在東南亞市場有電商物流經驗的專家講者分析有關情況。

東南亞電商退貨處理

講座簡介

電商與傳統零售其實都係要面對一連串售後服務,退貨處理便是其中重要的一環,由於客戶並不是於實體店購買產品,故此退貨處理便涉及一連串物流服務,如何在有限成本内將退貨要求處理,提升客戶的滿意度、賬戶評分以及顧客粘度,提升銷售額

剖析東南亞電商收款程序及注意事項

講座簡介
東南亞跨境論壇是近期最火熱討論的一大板塊,從自建平台到上架到東南亞跨境平台都有不少學問可以去研究。在東南亞不同國家都會有不同的限制與消費習慣的不同,建議要有相對應的修正,才會確切打到消費者的心裡。講者將分享他於開拓東南亞電商市場的過程中對這個市場的理解,分析香港中小企業產品在東南亞電商市場上的優勢。

特別鳴謝

此項目由香港電商協會有限公司主辦, 並由香港特別行政區政府工業貿易署「工商機構支援基金」撥款資助

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支持機構

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