
項目目的
目標行業


預計受惠的企業數目
(根據工業貿易署最新數據顯示,截至2018年9月,從事製造業的本地中小企數目爲8,789家。另外,根據貿易發展局於2017年發表的研究報告估算,香港電子商貿賣家數目約有32,000家,也是本項目受惠機構的目標之一。 資料來源
同時,爲了進一步擴大效益,本會計劃將講座片段分階段放在網站,透過各大合作機構的網絡進行宣傳,讓更多未能親身參與的業内人士可透過網上觀看。
目標行業面對的困難

專題講座
專題內客
東南亞電商發展趨勢
如何在東南亞電商平台設定行銷目標與客戶群
講座嘉賓將結合東南亞電商平台的實際情況,為參加者提供指引,協助他們的產品設定行銷目標及尋找客戶群,避免因「漁翁撒網」式的做法而浪費有限資源。
東南亞電商銷售案例分析
東南亞電商退貨處理
電商與傳統零售其實都係要面對一連串售後服務,退貨處理便是其中重要的一環,由於客戶並不是於實體店購買產品,故此退貨處理便涉及一連串物流服務,如何在有限成本内將退貨要求處理,提升客戶的滿意度、賬戶評分以及顧客粘度,提升銷售額。
剖析在東南亞電商平台上如何進行品牌銷售
不少企業都知道在網絡世界宣傳,關鍵字搜尋(Keyword Search)是其中一個有效元素,關鍵字廣告是在使用者搜尋關鍵字時,以被動、輔助的方式將相關的產品資訊展示在使用者面前。使用者會搜尋關鍵字,代表他已經展露出強烈的購買意圖。根據一項調查的數據顯示,不管是哪一類型的電商平台,搜尋廣告活動的占比都大約落在45%左右,可見搜尋廣告活動的重要。但若投放資源時沒有精準度,廣告的回報率將大打折扣,令企業白白浪費資源,講座的主要目的旨在協助參加者了解當中關鍵。
如何利用社交媒體提升電商銷售額
如何在東南亞電商平台設定行銷目標與客戶群
講座嘉賓將結合東南亞電商平台的實際情況,為參加者提供指引,協助他們的產品設定行銷目標及尋找客戶群,避免因「漁翁撒網」式的做法而浪費有限資源。
剖析在東南亞電商平台上如何進行品牌銷售
講座將為與會者講解中小企業如何透過各種渠道在消費者心目中建立品牌形象,如何透過在他們的網上推廣和形象建立中獲取從流量到銷量的轉化,並瞭解消費者的偏好,從而快速調整策略,迎合消費者的要求,進一步建立及鞏固
東南亞電商銷售案例分析
講座將透過實際案例分析,讓與會者理解東南亞當地電商渠道銷售的技巧,有別於一般講座只著重利用正面案例分析,嘉賓亦同時會利用反面例子,剖析失敗的原因,讓企業避免重蹈覆轍。
東南亞電商物流需注意事項
正如其他跨境電商市場一樣,物流成本是整個電商營運成本一個重要組成部分,東南亞市場的電商物流在通關,當地派送,當地倉存等有別於香港中小企業熟悉的歐美市場,講座將會邀請對在東南亞市場有電商物流經驗的專家講者分析有關情況。
東南亞電商退貨處理
電商與傳統零售其實都係要面對一連串售後服務,退貨處理便是其中重要的一環,由於客戶並不是於實體店購買產品,故此退貨處理便涉及一連串物流服務,如何在有限成本内將退貨要求處理,提升客戶的滿意度、賬戶評分以及顧客粘度,提升銷售額。
剖析東南亞電商收款程序及注意事項
特別鳴謝
此項目由香港電商協會有限公司主辦, 並由香港特別行政區政府工業貿易署「工商機構支援基金」撥款資助

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